রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

dbtk11-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার যে তথ্য দেন সেটা আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষ নীতিআপনার অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
dbtk11 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
তথ্য পরিচালনা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। মোবাইলে প্রবেশ করুন বা ডেস্কটপে — নিরাপত্তার মান একই। আমরা কুকি ব্যবহার করি কেবল সেশন পরিচালনা ও সাইটের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে, কোনো বিজ্ঞাপনী নেটওয়ার্কের সঙ্গে তথ্য ভাগ করতে নয়।

ডেটা সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

কুকি নীতি

সেশন কুকি লগইন ধরে রাখে; অ্যানালিটিক্স কুকি সাইট ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য — কোনোটিই ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাইকরণ ব্যবহার করা হয়; অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্টে সতর্কবার্তা যায়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ চাইতে পারেন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট তথ্য মুছে ফেলার আবেদন থেকে শুরু করে তথ্য সংশোধনের অনুরোধ — সবকিছুই নিচের যেকোনো মাধ্যমে পাঠানো যাবে। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের ভেতর থেকে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন — অ্যাকাউন্টে লগইন থাকলেই এই বিকল্প পাবেন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইল থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঢুকে নিজেই কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্ন

নিচে সেই প্রশ্নগুলো তুলে ধরা হয়েছে যেগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য ব্যবহৃত হয়। কোনো বিজ্ঞাপনী বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করলে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

কুকি আপনার সেশন সক্রিয় রাখে এবং সাইটের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ করে। ব্যক্তিগত পরিচয় সংক্রান্ত কোনো তথ্য কুকির মাধ্যমে বাইরে যায় না।

মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়ক্ষেত্রে একই ধরনের সেশন তথ্য সংগ্রহ হয়। ডিভাইসের ধরন বা অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়, অন্য কোনো কারণে নয়।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালাও প্রযোজ্য হতে পারে।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

dbtk11 Bangladesh আমাদের কথা ডব্লিউডব্লিউই বেটিং ফার্স্ট পার্সন রুলেট dbtk11 ক্যাসিনো